本溪大峡谷位于辽宁省本溪市南20公里的南芬区境内。大峡谷沉睡8-10亿年了,经过漫长的地质构造作用,加之各种风化、侵蚀、搬运,造就了地质史上有名的“钓鱼台组”地貌,地壳抬升近百米,绵延几十平方公里的大峡谷,怪岩林立,类人形神,谷崖飞泉,古松倒挂、鸟语花馨,各具情态,身入其境,犹如走进见所未见的峡谷画廊。
伴随互联网和物联网的快速发展,景区智能化的需求也越来越高,对于如何借助人工智能、大数据的发展,带动旅游产业的升级,提高通行效率和游客感知,一直是值得广大旅游行业从事者思考的问题。广东“去买票”科技股份有限公司(简称“去买票”)ceo张寒枫先生提出“不管是国家政策,还是地域现状,都在要求着我们将大数据、物联网等信息技术引入旅游管理,建立‘用数据说话’的旅游管理服务新方式,通过加强基于数据的科学决策能力,促进旅游业精准化、精细化管理,提升治理服务水平。”而在本溪大峡谷景区中,大数据的运用还是不够广泛。
“经过我们专业技术团队的实地考察我们发现原有本溪大峡谷景区旅游运营模式最显现的痛点是如何打通全渠道售票,增加门票收入,实现智慧电子票务。”
针对这个问题,广东“去买票”科技股份有限公司(简称“去买票”)ceo张寒枫先生及其团队积极地研发出一整套成熟的票务系统解决方案,帮助景区从直营到分销,从线上到线下,搭建一套完整的票务管理平台,轻松实现园区票务管理,园区商管理,领导决策管理我们的产品包括“去买票saas软件系统”及智能硬件设施。依托该公司强势的云数据与智能技术,该套方案既可助力于文旅产业的信息化搭建和升级,也可打造文旅产业周边产业生态圈。
之后,广东“去买票”科技股份有限公司与本溪大峡谷旅游景区签署合作条约,为本溪大峡谷旅游景区提供了一整套完善的旅游信息建构服务,高效地解决了本溪大峡谷面临的各大运营痛点,大大提升了本溪大峡谷智慧旅游服务水平。
在软件上:去买票提供了票务管理系统软件,为大峡谷打通了直销5大票务渠道,增加了分销渠道,尤其是对接了ota,解决了园区众多ota对接分散混乱的问题;在硬件上:去买票提供了窗口售票扫码枪5台解决窗口端售票;移动手持售检票机6台,缓解高峰时段排队购票,取票,验票问题;智能全自动三辊闸机4台,快速验票,高效入园。
通过“去买票”提供的软硬件支持,以及互联网的使用方式,不仅可以让游客及时便捷的感知旅游资源,帮助其旅游规划、提升旅游体验,还可实时查询主要景区、景点的客流数据情况。一方面,避免景区因客流超标导致突发情况的发生,另一方面,可根据客源信息的分析,提高旅游产品的多样性,精准的满足市场需求;除此之外,通过云数据中心的的建设,各县市旅游局及涉旅企业之间的信息和资源可共享与互联,从而加强全域旅游服务的产品及管理的规范化和标准化,为整个县市旅游局、旅行社、酒店的全域智慧旅游建设提供统一规范的数据指导。
据介绍,“去买票”公司业务范围涵盖了风景名胜景区、主题乐园、剧院、演出、公交出行等泛娱乐业,目前,“去买票”业务遍及全国300多个城市,覆盖全国上千家景区。对旅游大数据信息化建设及云计算运用平台构建有丰富的实施经验和完善的解决方案;先后与多个省市地区建立旅游大数据平台,获得当地政府和客户的高度认可,为国家智慧旅游信息化的创建和实现提供更多的科技支持。